Al contratar el servicio de Director Financiero Externo, aceptas las siguientes condiciones:
1. Duración y funcionamiento del servicio
El servicio se presta de forma mensual y con renovación automática.
El primer mes está destinado a la fase de análisis y organización inicial de la empresa. Durante este periodo se realizará:
- Revisión de la situación económico-financiera actual.
- Análisis de ejercicios anteriores y evolución de la empresa.
- Definición de objetivos financieros y empresariales.
- Elaboración de presupuestos y previsiones.
- Creación del plan de trabajo y prioridades.
- Configuración inicial de cuadros de mando y herramientas de seguimiento.
A partir del segundo mes, el servicio pasa a una fase de seguimiento y control mensual, que incluirá, entre otros:
- Seguimiento de ventas, gastos y beneficios.
- Control de márgenes, liquidez y tesorería.
- Revisión de presupuestos y desviaciones.
- Análisis de rentabilidad, necesidades de circulante y evolución de la empresa.
- Definición y revisión del plan de acción mensual.
Porque dirigir una empresa “a ojo” puede funcionar un tiempo… igual que conducir con el depósito en reserva y sin mirar el salpicadero. Hasta que un día deja de funcionar.
2. Reuniones y forma de trabajo
Las reuniones y comunicaciones del servicio se realizarán principalmente por:
- Videollamada.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
En caso de ser necesario, podrán utilizarse también otras herramientas de comunicación o intercambio de documentación.
Si el cliente solicita reuniones presenciales, los gastos de desplazamiento, alojamiento, kilometraje o dietas no están incluidos en la cuota mensual y se presupuestarán aparte.
3. Honorarios y forma de pago
La cuota mensual del servicio será la indicada en la página de contratación, presupuesto o propuesta aceptada, más el IVA correspondiente.
Los pagos deberán realizarse dentro de los 5 primeros días de cada mes.
La contratación del servicio implica la autorización para emitir la factura mensual correspondiente.
4. Impagos y suspensión del servicio
La falta de pago de una factura podrá implicar la suspensión automática del servicio.
Si transcurren 20 días desde la emisión de la factura sin haber sido abonada, el servicio podrá cancelarse de forma definitiva.
Durante el periodo de suspensión o cancelación por impago:
- No se realizarán reuniones ni análisis.
- No se actualizarán cuadros de mando ni informes.
- No se responderán consultas relacionadas con el servicio.
- La reactivación del servicio podrá requerir el abono de las cantidades pendientes y, si corresponde, una nueva fase de puesta al día.
5. Renovación y cancelación
El servicio se renueva automáticamente cada mes.
Si el cliente desea cancelar o suspender el servicio, deberá comunicarlo por escrito antes del día 10 del mes anterior al que desea finalizar.
Por ejemplo: si deseas cancelar el servicio en julio, deberás comunicarlo antes del 10 de junio. Sí, las finanzas también tienen preaviso. Igual que las vacaciones, pero con menos playa.
6. Documentación e información necesaria
Para poder prestar correctamente el servicio, el cliente deberá facilitar en tiempo y forma toda la documentación e información solicitada.
Entre otros, podrán solicitarse:
- Extractos bancarios o pool bancario.
- Facturación y relación de ventas.
- Gastos, compras y pagos.
- Coste salarial.
- Información contable, fiscal o laboral.
- Presupuestos, previsiones y otros datos de gestión.
La calidad del análisis y de las recomendaciones dependerá directamente de la información facilitada. Si faltan datos, el resultado será como intentar hacer una paella sin arroz: podemos avanzar, pero no va a salir exactamente como debería.
Si el cliente no facilita la documentación necesaria durante dos meses consecutivos, el servicio podrá suspenderse o cancelarse.
En aquellos casos en los que el cliente esté participando en un proceso de apoyo administrativo con una AVA asignada, este plazo podrá ampliarse de forma excepcional hasta un máximo de 3 o 4 meses, siempre que exista una colaboración real por parte del cliente y se esté avanzando en la organización de la documentación.
7. Herramientas, cuadros de mando y materiales
Durante la prestación del servicio podrán utilizarse herramientas, cuadros de mando, documentos de trabajo, plantillas, informes y sistemas propios.
Estas herramientas forman parte de la metodología y del servicio prestado y no se entregan en propiedad al cliente, salvo acuerdo expreso por escrito.
Una vez cancelado o finalizado el servicio:
- El acceso a Power BI, cuadros de mando y materiales podrá ser desactivado.
- No se garantiza la conservación ni actualización de dichos accesos.
- El cliente podrá solicitar, si lo desea, la exportación o entrega de determinados informes concretos, siempre que se acuerde previamente.
8. Confidencialidad y protección de datos
Toda la información compartida por ambas partes será tratada de forma estrictamente confidencial.
La empresa prestadora se compromete a utilizar los datos exclusivamente para la correcta prestación del servicio y a cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
9. Contrato definitivo y documentación posterior
Tras realizar la compra o contratación del servicio, en los días siguientes recibirás:
- El contrato completo de prestación de servicios para su firma.
- La factura oficial correspondiente.
- En su caso, la documentación necesaria para comenzar el proceso de trabajo.
El servicio no se considerará iniciado hasta que el contrato haya sido firmado y se haya recibido la información inicial necesaria para comenzar el trabajo.
Última revisión: Abril de 2026