Agosto llena la cuenta. Febrero la vacía. Y nunca sabes si el año ha salido bien hasta que acaba.
Un alojamiento con el cartel de completo en verano no es un alojamiento rentable. Puede tener la ocupación al máximo, pagar comisiones, limpieza y personal de refuerzo y aun así cerrar el año justo, sin que nadie lo vea hasta que el gestor presenta el impuesto. La dirección financiera para alojamientos turísticos sirve para verlo antes.
Tu gestor registra las facturas de las plataformas, las nóminas y los suministros. No te dice si el precio por noche que fijaste en enero cubre la subida de la luz y la limpieza, si merece la pena abrir en temporada baja o si la reforma de las habitaciones se paga con la ocupación real.
En un alojamiento turístico el dinero entra concentrado en pocos meses y los gastos llegan todos los meses: hipoteca o alquiler, suministros, mantenimiento, seguros, personal fijo y los impuestos que se calculan sobre el buen verano. Cuando la caja está llena parece que sobra; cuando llega noviembre se descubre que no.
Las comisiones de las plataformas de reservas, las cancelaciones, las noches vendidas con descuento para llenar huecos, la limpieza y la lavandería por estancia o las horas extra en los picos no aparecen juntas en ningún sitio. Se mezclan en la contabilidad y nadie sabe qué margen dejó de verdad cada reserva.
El resultado es un negocio que trabaja muchísimo cuatro meses, sobrevive ocho y decide precios, reformas y aperturas por intuición. La ocupación, el ingreso medio por noche, el coste por estancia y la caja necesaria hasta la próxima temporada se pueden medir cada mes. Todavía no los estás midiendo.
Llamada de análisis inicial
En 30 minutos nos cuentas cómo funciona tu alojamiento: tipo de establecimiento, plazas, temporadas, canales de reserva y qué es lo que no te cuadra al acabar el año. Sin documentos ni preparación previa.
Recogida de datos de reservas, ingresos y gastos
Te pedimos la información que ya tiene tu gestor y la que sale de tu gestor de reservas y de las plataformas: noches vendidas, ingresos por canal, comisiones, limpieza, suministros y nóminas. No hace falta que esté perfecta para empezar.
Análisis financiero de tu alojamiento
Revisamos ingreso y coste por noche, peso de cada canal, gastos fijos de los doce meses y tesorería por temporada. Identificamos cuántas noches tienes que vender al año para cubrir estructura y qué se lleva el margen que debería quedarse en el negocio.
Primera sesión de resultados
Te presentamos lo que hemos encontrado con tus propios números: qué temporadas, canales y tipos de habitación sostienen el negocio, dónde se escapa el dinero y qué se puede corregir en precios, canales o gastos de forma inmediata.
Construcción del cuadro de mando
Montamos los indicadores clave de un alojamiento turístico: ocupación, ingreso medio por noche, coste por estancia, comisiones por canal, punto de equilibrio anual y previsión de caja por mes. Una pantalla que lees tú, no solo tu gestor.
Seguimiento mensual
Cada mes revisamos los datos actualizados contigo. Cambiar tarifas, cerrar o abrir en temporada baja, renegociar con una plataforma, contratar refuerzo o adelantar una reforma son decisiones que tomas con la previsión delante, no con la caja de agosto.
Revisión al cierre de cada temporada
Al terminar cada temporada evaluamos qué ha funcionado, qué no y qué ajustar en precios, canales, plantilla y calendario de apertura para la siguiente. Una conversación que cambia cómo preparas el próximo año.
Comisiones, limpieza, suministros, personal de refuerzo y ocho meses de gastos sin apenas ingresos: en la llamada de análisis vemos cómo se aplica la dirección financiera para alojamientos turísticos a tu negocio concreto y te decimos si podemos ayudarte. No tienes que preparar nada.
Sabes cuánto te deja de verdad cada noche vendida en cada canal y pones tarifas que cubren los costes de hoy, no los del año pasado.
Decides con números si abrir en temporada baja, cerrar unas semanas o concentrar la actividad en los meses que compensan.
Sabes en agosto cuánto dinero tienes que guardar para llegar a la primavera con suministros, seguros e impuestos pagados.
Negocias con las plataformas y eliges canales sabiendo qué margen te queda después de comisiones y cancelaciones.
Contratas refuerzo, limpieza o mantenimiento sabiendo qué ocupación hace falta para que se paguen solos.
Decides una reforma, una ampliación o un segundo alojamiento sabiendo si el actual lo aguanta y cuántas noches tiene que vender el nuevo.
El banco entiende tu negocio cuando le pides financiación, porque las previsiones explican la estacionalidad y el margen.
Cierras cada mes sabiendo cuánto has ganado de verdad, sin esperar a que el gestor cierre el ejercicio.
+1.000 negocios han aplicado la metodología de control financiero de BICENEM con resultados en rentabilidad.
16 años de experiencia en financiación y análisis financiero de pymes, entre ellas negocios turísticos con fuerte estacionalidad.
60-90 días es el horizonte de previsión de tesorería que se activa desde el primer mes de seguimiento, con el año completo a la vista.
2 sesiones son suficientes para tener el diagnóstico financiero completo de tu alojamiento sobre la mesa.
300.000 € – 2 M € es el rango de facturación de los negocios con los que trabaja habitualmente el equipo de BICENEM.
Tu gestor registra las facturas de las plataformas, los suministros y las nóminas y cumple con Hacienda. Eso es imprescindible, pero no te dice si el precio por noche cubre el coste real de cada estancia o si abrir en temporada baja te deja dinero. Nosotros trabajamos hacia delante, con los mismos datos que él ya tiene ordenados. No lo sustituimos: lo complementamos.
La mayoría de alojamientos con los que trabajamos facturan entre 300.000 y 2 millones de euros: un hotel pequeño, varias casas rurales, un bloque de apartamentos turísticos o un camping. Son negocios donde el dueño decide tarifas, canales, plantilla y reformas sin nadie que le dé soporte financiero. Ese es exactamente el hueco que cubrimos.
Sí. Partimos de lo que ya tienes: los extractos de las plataformas, tu gestor de reservas, las facturas de limpieza y suministros y las nóminas. Con eso calculamos el ingreso y el coste real por noche en cada canal. No hace falta que los datos estén perfectos para empezar: hace falta que empieces a mirarlos.
Una reunión mensual de aproximadamente una hora, en el horario que mejor encaje con tu actividad; en los meses fuertes la adaptamos. El resto lo hacemos nosotros: recogemos los datos, actualizamos el cuadro de mando y preparamos los puntos a revisar. Tú llegas a la reunión y decides, no preparas.
Sí. Calculamos si el negocio actual soporta la inversión, cuántas noches tiene que vender la ampliación para cubrirse, en qué momento del año conviene hacer la obra y cómo financiarla sin que la tesorería del invierno sufra. Llegas a esa decisión con números, no con la caja llena de un buen agosto.
Sí. El diagnóstico financiero es un servicio en sí mismo: dos sesiones, análisis de tus datos reales de reservas, ingresos y gastos, y un informe con lo que hemos encontrado. Si después quieres continuar con el seguimiento mensual, lo decides entonces. Si no, te quedas con el diagnóstico y con una forma nueva de leer tu alojamiento.
Cuéntanos cómo funciona tu alojamiento: qué tipo de establecimiento tienes, cómo son tus temporadas, por qué canales vendes y qué es lo que no te cuadra al acabar el año. Con eso es suficiente para empezar.
Analizamos si podemos ayudarte y te lo decimos en esa misma llamada. Sin informes previos, sin documentación, sin que tengas que saber qué nombre tiene el problema.
30 minutos. Sin preparación previa. Te decimos si podemos ayudarte.
Si quieres ampliar contexto sobre dirección financiera para alojamientos turísticos y gestión de pymes, el portal iPyme del Ministerio de Industria publica guías y herramientas gratuitas.
